FOIRE AUX QUESTIONS
Pourquoi choisir ANJOU Débarras plutôt qu’un autre prestataire ?
Nos clients nous recommandent ! ANJOU Débarras 49 est une entreprise spécialisée dans le désencombrement complet, enregistrée au registre du commerce et des sociétés.
Nos débarrasseurs sont tous déclarés, assurés et formés. Ils assurent ainsi un travail de qualité dans le plus grand respect des lieux.
Choisir ANJOU Débarras 49, c’est s’assurer que le débarras se passera à la perfection, en toute transparence, et que le meilleur sera tiré en votre faveur des meubles et objets à évacuer.
Qu’est-ce qui est valorisable dans mon habitation ?
Il est très facile de valoriser les appareils électroménagers, à condition que ceux-ci soient en bon état, propres et suffisamment récents. De même, les petits meubles ou les meubles en osier sont très recherchés et facilement vendables.
Pour les autres éléments de mobilier, nous réalisons une évaluation au cas par cas. Cependant, il faut savoir que certains éléments ne sont malheureusement plus valorisables sur le marché actuel. C’est le cas des matelas (sauf s’ils sont neufs) ou des meubles en bois massif de grandes dimensions (imposants buffets, meubles "living", grandes bibliothèques…). En effet, ces meubles très encombrants ne trouvent que très rarement d’acquéreurs aujourd'hui.
Je ne suis pas sur place, pouvez-vous réaliser une visite ou un débarras quand même ?
Oui, tout à fait. Même si vous n’êtes pas sur place, nous pouvons visiter le logement pour établir un devis gratuit, ou réaliser le débarras si vous avez déjà validé notre offre.
Nous nous organisons avec vous pour récupérer les clés chez un notaire, dans une agence immobilière ou chez des voisins. Nous pouvons également réceptionner vos clés par voie postale et vous les réexpédier en toute sécurité une fois le travail accompli. Cela vous évite un déplacement contraignant.
À la fin de l'intervention, l'équipe d'Anjou Débarras 49 vous envoie systématiquement des photographies du logement entièrement vide pour que vous puissiez constater la bonne réalisation de notre travail à distance.
Comment est calculé le prix des biens valorisés ?
Lors de notre visite d'évaluation, nous prenons (avec votre accord) des photographies des biens présents. Ces visuels sont transmis à nos partenaires brocanteurs et antiquaires pour estimer les meubles ou objets valorisables.
Ces professionnels nous font une offre d’achat que nous répercutons intégralement et sans aucune marge sur votre devis de débarras de maison ou d'appartement.
Il est important de noter que le montant proposé par nos partenaires est un prix d’achat en vue d'une revente. Leur marge (généralement de 30 à 40 %) leur permet de couvrir les frais inhérents à la mise en vente : manutention, stockage, exposition, prise de photographies, emballage et expédition.
Dois-je être sur place lors du débarras ?
Non. Votre présence n’est pas nécessaire.
Généralement, nous préférons que nos clients ne se trouvent pas sur place lorsque nous réalisons la manutention nécessaire au vide maison ou appartement, et cela pour plusieurs raisons. En premier lieu, nous tenons à limiter les risques pour vous lorsque nous déplaçons des meubles et objets encombrants.
En second lieu, nous savons qu'il n’est jamais agréable sur le plan émotionnel d’assister au départ des affaires d’un proche. De ce fait, vous pouvez nous confier les clés en toute tranquillité, votre présence lors du débarras n’est pas requise.
Comment sont calculés vos prix ?
Le calcul de nos devis se base sur une évaluation précise et transparente de plusieurs facteurs :
- Les accès au logement : facilité de stationnement pour nos camions, étage, présence d'un ascenseur, besoin d'une autorisation de voirie, etc.
- Les biens à évacuer : volume total et complexité de la manutention (nécessité de tri, manutention en étage, greniers, objets lourds ou très encombrants).
- Le coût du recyclage : ce qui n'est pas valorisé est confié à des centres de tri professionnels qui nous facturent au poids et par type de matériau (bois, plastique, électroménager, etc.).
- La valorisation : nous déduisons directement de votre prix le montant de rachat de vos meubles et objets récupérables.
- La mobilisation : cela comprend nos frais logistiques et matériels (carburant, contenants comme les cartons ou sacs poubelles, organisation administrative et nettoyage des véhicules après intervention).
Lorsque vous recevez un devis, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question au sujet du prix.
Êtes-vous assurés ?
Oui. L'entreprise Anjou Débarras 49 dispose d'une assurance professionnelle complète.
Notre assurance couvre tout dommage aux biens ou aux personnes à hauteur de plusieurs millions d’euros lors de nos interventions. Cependant, grâce au professionnalisme et à la vigilance de nos équipes, nous n’avons jamais eu besoin de nous en servir jusqu’à aujourd’hui !
Comment se déroule une prestation de débarras ?
Le débarras commence à l’heure convenue par avance avec vous. L'équipe d'Anjou Débarras 49 se présente à votre domicile et établit en votre compagnie, si vous êtes présent(e), un état des lieux des meubles, encombrants et objets à enlever, à valoriser ou à laisser sur place.
Des photos du logement à vider sont systématiquement prises avant le début de l’intervention. Elles sont disponibles sur demande.
Une fois votre maison, appartement ou local débarrassé, nous vous contactons pour vous confirmer le bon déroulement de l’opération, et nous effectuons un second tour des lieux avec vous afin de vérifier que rien n’a été oublié.
Le nettoyage est-il inclus dans votre prestation ?
Oui. Chacune de nos interventions de débarras est systématiquement assortie d’un balayage soigné de toutes les zones dans lesquelles nous avons travaillé.
À la fin de chaque chantier, nous prenons le temps de balayer l’intérieur du logement, mais également les parties communes s’il s’agit d’un appartement. Ce nettoyage sommaire de fin de chantier est totalement gratuit.
Si vous vendez le logement débarrassé ou si vous le rendez à son propriétaire, nous pouvons également vous proposer une solution de nettoyage plus poussée, de type "état des lieux". N’hésitez pas à nous l’indiquer au moment de la visite d'évaluation !
Dans le cadre d’une succession, le paiement par le notaire est-il possible ?
Oui, tout à fait. Pour vous simplifier les démarches lors d'un moment difficile, Anjou Débarras 49 travaille en étroite collaboration avec les études notariales du Maine-et-Loire.
Que la maison à vider soit située à Cholet, Saumur, Feneu, Écouflant ou toute autre commune du département 49, vous n'avez aucun frais à avancer.
Après votre accord, notre devis et notre facture sont directement transmis au notaire en charge du dossier. Le règlement de notre prestation est ensuite prélevé directement sur les fonds de la succession. N'hésitez pas à nous fournir les coordonnées de votre notaire lors de notre visite d'évaluation afin que nous gérions la partie administrative pour vous.
Faites-vous des visites ou des débarras le samedi ?
Oui, Anjou Débarras 49 intervient le samedi pour s'adapter à votre emploi du temps.
Que ce soit pour une visite d'évaluation gratuite en vue d'établir un devis, ou pour réaliser le débarras complet de votre maison, appartement ou local, nos équipes sont opérationnelles le week-end sur rendez-vous.
Quels véhicules utilisez-vous pour l’intervention ?
Anjou Débarras 49 dispose d'une flotte de camions et de véhicules utilitaires adaptés à tous les types de volumes.
Que ce soit pour le désencombrement d'un appartement difficile d'accès à Angers ou le vidage complet d'une grande propriété, d'un entrepôt ou de locaux professionnels dans le Maine-et-Loire, nos camions nous permettent d'évacuer vos encombrants rapidement et en toute sécurité vers les centres de tri partenaires.
Autorisation de stationnement : qui s’en occupe ?
C’est nous. Lorsque le stationnement est rendu compliqué par le faible nombre d’emplacements disponibles, ou lorsqu’il est nécessaire de disposer d’une autorisation spéciale pour accéder à une zone, nous prenons les choses en main.
Nous nous occupons de contacter les services municipaux pour obtenir le droit de stationner nos camions au plus près du lieu d'intervention. Qu'il s'agisse de l'hyper-centre d'Angers ou des communes alentours, nous gérons l'obtention des laissez-passer nécessaires. Vous n’avez à vous soucier de rien à ce sujet.
Est-ce que tout sera vide une fois le débarras effectué ?
Oui, absolument. Lorsque nous venons réaliser un vide maison, nous nous occupons de tout vider.
Que ce soit pour une maison, un appartement ou des locaux professionnels, tout sera complètement vide après le passage de nos équipes, vous restituant un espace prêt pour une vente, une location ou des travaux.
À combien venez-vous lors de l’intervention ?
La taille de notre équipe varie en fonction du volume de travail à réaliser afin de vous garantir une efficacité maximale.
En moyenne, l'équipe d'Anjou Débarras 49 se compose de 2 ou 3 personnes pour un logement classique. Si la dimension du vide maison est plus importante (grandes propriétés, locaux professionnels), nous viendrons plus nombreux, généralement entre 3 et 4 personnes, pour que l'intervention reste rapide et soignée.
Installez-vous une benne pour le vide maison ou vide appartement ?
Rarement. Nous avons à cœur d’offrir le mode opératoire le plus efficace et le plus économique pour votre débarras de maison ou d'appartement.
Nous optons généralement pour une solution mobile en utilisant nos propres camions (un, deux, ou même trois véhicules) pour vider votre logement. Cette mobilité et la flexibilité d’effectuer des rotations sont souvent bien plus avantageuses économiquement pour vous.
Nous n'avons recours au placement d’une benne que si le volume de biens à évacuer est exceptionnellement important, ou s’il n’y a pas de déchetterie professionnelle à proximité du lieu d'intervention.
